条款及细则

更新于 2026年9月4日 · TK SERENITY LIMITED

本条款由 TK SERENITY LIMITED（下称「我们」「本平台」）制定，适用于所有访问者、注册用户以及通过本网站购买课程、资料、服务或实物商品的客户。与订单履行直接相关的取消、退货和退款安排，另见《退款、退货与订单取消政策》，该政策构成本条款不可分割的一部分。

一、运营主体与联系方式

TKTernal 是面向跨境电商从业者与创业者的在线培训与配套服务平台。我们在网站上提供 TikTok、SHEIN、TEMU、Shopify、Amazon、Instagram 等平台的运营课程，以及达人合作、测评推广等相关服务。

运营主体信息如下：

• 公司名称：TK SERENITY LIMITED
• 通讯地址：UNIT 11, 9/F THE CLOUD NO.111 TUNG CHAU STREET TAI KOK TSUI HK
• 客服邮箱：runningmanbenpao@gmail.com
• 网站地址：https://tketernal.shop

如需核对订单、账户或本条款内容，请优先使用下单时填写的邮箱与我们联系，以便我们核验身份并保护您的账户安全。

二、条款的接受与适用范围

您通过以下任一行为，即视为接受本条款的全部内容：访问或浏览本网站；注册或登录账户；将商品加入购物车并进入结算；完成付款；使用已购买的课程、资料或服务；通过联系表单、邮件或客服渠道向我们提交需求。

本条款适用于：

• 网站页面、课程详情、商品详情及结算流程中的全部展示与操作；
• LearnPress 提供的在线课程、电子资料与学习权限；
• WooCommerce 销售的达人、测评及其他增值服务；
• 未来可能上架的实物商品及相关配送安排；
• 我们向已购用户发送的履约通知、学习提醒与售后沟通。

如某一商品页、套餐说明或双方书面确认的内容与本条款存在特别约定，以该特别约定为准；特别约定未覆盖的部分，仍适用本条款。

三、账户注册与安全

部分功能需要注册账户后使用。您保证在注册、下单和更新资料时提供真实、准确、完整的信息，包括但不限于姓名或称呼、电子邮箱、联系电话以及（如需配送）收件地址。信息变更后，请及时在账户中更新，以免影响课程开通、服务对接或退款处理。

账户仅限您本人使用。登录密码、验证码和邮箱收件权限由您自行保管。通过该账户完成的浏览、购买、下载和学习记录，均视为您本人操作。如发现账户被盗用或存在异常登录，请立即修改密码并邮件通知我们，我们将在核实后协助冻结或重置。

未经书面许可，您不得将账户出借、转让、出租，也不得与他人共享付费课程的观看权限。我们发现一人多号恶意套利用优惠、批量注册、或将课程账号提供给第三方营利的，可暂停相关账户，并取消尚未履行的优惠，情节严重的可终止服务。

您须具备相应的民事行为能力。如果您代表公司或团队下单，您保证已获得充分授权，该订单对本组织具有约束力。

四、商品信息、价格与促销

我们会尽量保证课程介绍、课时、适用对象、服务次数、交付周期和价格等信息准确。商品的最终交易条件以您提交订单时结算页显示的名称为准。网站其他位置的宣传文案、课程大纲预览或历史截图，如与结算页不一致，以结算页为准。

本网站默认以人民币（CNY）标价和结算。价格可能因课程更新、市场情况、汇率成本或促销安排而调整。已经成功支付的订单，不受此后调价影响；尚未付款的订单，可能因价格变动需要重新确认。

优惠券、满减、限时折扣和组合套餐仅在标明的有效期、适用范围和库存内有效。部分优惠不可叠加，也不得兑换现金。我们有权在不损害已成立订单的前提下，提前结束或调整尚未开始的促销活动。

若因系统故障、录入错误或展示异常导致价格明显不合理（例如价格缺失、小数点错误、远低于正常售价），我们有权在履约前取消该订单，并尽快原路退回您已支付的款项。取消后我们会通过邮件或站内通知说明原因。

五、订单成立、付款与发票

您在结算页核对商品、数量、优惠和联系方式后提交付款。订单在支付机构确认收款成功、且我们的系统完成订单记录后成立。仅生成订单号但未完成付款的，不构成我们的履约义务，超时未支付的订单将被自动取消。

我们接受网站当时开放的支付方式。资金清算由相应支付机构或银行处理，您需要同时遵守其规则。因银行卡限额、余额不足、风控拦截或您中途关闭页面导致的支付失败，需要您重新发起支付。

付款成功后，系统通常会发送确认邮件。请同时留意垃圾邮件箱。如长时间未收到确认，也未在「我的订单」或「我的课程」中看到记录，请携带支付凭证联系客服，我们会协助核查。

如需开具发票或收据，请在下单后通过客服邮箱提出，并提供抬头、税号及所需票种。能否开具以及具体形式，以我们当时可提供的财务安排为准。

六、课程与服务的交付

1. 在线课程与数字资料

在线课程属于数字内容。付款成功后，学习权限一般即时开通。您可使用下单账户登录，在「我的课程」或学习中心观看视频、阅读图文并下载已开放的资料。个别课程如需人工开通，我们会在商品页说明预计开通时间。

除商品页另有约定外，已购课程在账户有效期内可继续访问后续更新内容。课程更新是为了跟上平台规则变化，并不等于我们承诺特定版本永久不变，也不构成额外收费义务以外的新商品交付。

因您的网络环境、设备兼容、浏览器插件或忘记密码等原因导致暂时无法学习的，请先按页面提示排除；仍无法解决时，联系客服并提供截图，我们会在合理期限内协助处理。

2. 达人、测评及其他服务

服务类商品按商品描述中的次数、平台、内容形式和周期履行。下单后，您需要按客服或订单说明提交必要资料，例如产品链接、卖点、寄样地址、品牌规范或希望避开的表达。因您迟延提供资料、反复变更需求或无法寄出样品，导致档期延误的，履行时间相应顺延，不构成我们违约。

服务开始的标志包括但不限于：已确认排期、已安排达人或测评人员、已开始脚本/素材制作、已寄出样品或已进入平台发布准备。服务开始后的取消与退款，适用退款政策中的相应条款。

3. 实物商品

如订单包含需要物流配送的实物，我们将按结算时选择的方式和地址发货。配送时效受承运商、清关、节假日和收件地影响，以物流轨迹为准。请确保地址、电话真实可用。因地址错误、无人签收或拒收（非质量问题）产生的额外费用，可能由您承担。

七、用户行为规范

您不得利用本网站或所购内容从事下列行为：

• 发布违法、侵权、虚假或骚扰性信息；
• 对课程视频、讲义、作业和内部话术进行录屏、翻录、上传网盘或公开传播；
• 将付费课程用于开展与我们构成直接竞争的商业培训，或拆分转售给第三方；
• 攻击、爬取、干扰网站系统，或试图绕过访问控制；
• 虚构交易、虚假评价、恶意拒付或滥用售后流程。

违反上述规范的，我们有权采取警告、限制登录、关闭账户、取消未履行权益以及依法追责等措施。因此造成的损失，由您承担。

八、知识产权

本网站的名称、标识、版面设计、课程视频、讲义、案例、数据图表、文案及软件界面，其知识产权归我们或合法授权方所有。您购买课程或服务后，获得的是有限、不可转让、不可独占的使用权，用途限于您个人学习或订单约定的服务目的，并不取得版权、商标权或其他知识产权。

未经书面授权，任何人不得复制、修改、翻译、汇编、出租、公开放映或制作衍生作品。引用本网站公开页面中的有限文字用于非商业介绍时，应注明出处，且不得断章取义造成误解。

九、陈述、保证与责任限制

课程内容来自实战经验总结，用于技能学习与方法参考。跨境电商受到平台规则、广告政策、物流、汇率、供应链和市场竞争等多重因素影响，同一方法在不同账号、类目或时期的结果可能完全不同。我们不保证您学习后一定获得粉丝增长、出单、投产比或特定收入，也不构成任何投资、理财或经营保底承诺。

TikTok、SHEIN、TEMU、Shopify、Amazon、Instagram 等第三方平台由各自运营方管理。其规则变更、审核结果、限流、封号或接口调整，不属于我们能够控制的范围。我们会尽量更新课程说明，但不对第三方平台的决定承担责任。

在适用法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本网站、课程或服务而产生的间接损失、利润损失、数据丢失或商誉损害不承担责任。就任何单一订单而言，我们承担的累计赔偿责任不超过您就该订单实际支付的金额。上述约定不影响法律强制赋予消费者的权利。

对于不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、大规模网络中断、支付系统全面故障），导致的迟延或无法履行，双方可协商延期、部分履行或解除尚未完成的部分，已发生且无法收回的第三方成本按实结算。

十、个人信息与通信

我们收集的信息主要用于创建账户、处理订单、开通课程、安排服务、发送履约通知、处理售后以及履行法定义务。支付卡号等敏感支付数据由支付服务商处理，我们不存储完整银行卡信息。

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形可能向必要的合作方提供有限信息：支付与清结算、物流配送、经您同意的达人对接、以及法律要求的配合调查。我们会要求相关方在履约所需范围内使用这些信息。

您可能收到与订单、课程更新或服务进度有关的邮件或站内通知。如需减少营销类通知，可在邮件中按提示退订；与订单履行相关的必要通知仍会发送。

十一、与其他政策的关系

取消订单、退货和退款的具体条件、时限和申请方式，以《退款、退货与订单取消政策》为准。结账时勾选同意条款，即同时确认您已阅读该退款政策。

如本条款某一条款被有权机关认定为无效，不影响其余条款继续有效。我们未行使某项权利，不视为放弃该权利。

十二、条款的修改

随着业务、技术和法规变化，我们可能修订本条款。修订后的文本将在本页面公布，并更新「最后更新」日期。对已经成立且正在履行的订单，一般仍按下单时有效的规则处理，除非法律要求必须适用新规则，或修订对您明显更有利。

若修改属于重大变更，我们会尽量通过网站公告或电子邮件提示。在新条款生效后继续使用本网站或继续接受服务，即视为接受更新后的内容。

十三、适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释和争议解决，适用中华人民共和国香港特别行政区法律。双方因本条款或网站交易产生争议的，应先本着诚信原则协商；协商不成的，提交香港具有管辖权的法院处理。

如果您所在司法辖区对消费者提供强制性保护，且该等规定不得以协议排除，则在该强制规定范围内从其规定，本条款其余部分仍然有效。

十四、联系我们

如对本条款的含义、账户问题或订单履行有疑问，请发送邮件至 runningmanbenpao@gmail.com，或通过网站「联系我们」页面留言。来信时请注明您的姓名、注册邮箱和订单号（如有），以便我们尽快回复。

通讯地址：UNIT 11, 9/F THE CLOUD NO.111 TUNG CHAU STREET TAI KOK TSUI HK。
感谢您花时间阅读本条款，也感谢您对 TKTernal 的信任。