隐私政策与 Cookie 说明

TK SERENITY LIMITED · 更新于 2026年10月20日

本说明介绍 tketernal.shop 在账户注册、购物、课件交付与售后服务过程中如何使用个人信息，以及如何联系网站运营方提出资料查询与更正请求。请结合《条款及细则》和《退款、退货与订单取消政策》阅读。

一、谁负责您的信息

网站运营及个人信息处理主体为 TK SERENITY LIMITED，香港商业登记号码为 78487139。通讯地址：UNIT 11, 9/F THE CLOUD NO.111 TUNG CHAU STREET TAI KOK TSUI HK。

关于个人信息的问题、查阅或更正请求，请发送至 runningmanbenpao@gmail.com，邮件主题注明「隐私请求」。请使用账户或下单邮箱来信，以便核实身份。

请只提供完成订单或处理问题所必要的资料，不要通过普通邮件发送完整银行卡号、账户密码或验证码。

我们使用相关资料创建及维护账户、保存购物车、核对付款、处理订单、人工发送所购课件、协调所购服务、发送必要的履约通知、处理售后，以及处理账户安全、交易争议和适用法律要求的事项。

结算或注册表单中标记为必填的资料用于完成相应步骤。不提供必要的邮箱、账户或账单资料，可能无法注册、完成付款、收到履约通知或核对售后申请。选填资料可由您决定是否提供；具体服务所需的额外资料以商品描述或履约沟通为准。

如您收到营销类邮件，可按邮件中的退订提示操作，或联系我们提出请求。与既有订单、账户安全和课程交付相关的必要消息仍可能发送。

网站使用登录与会话 Cookie 来识别账户状态，使用购物车 Cookie 保存购物内容及结算会话。禁用这些 Cookie 可能影响登录、加购或结算。

当您主动切换中文或 English 时，网站会使用名为 tk_language 的偏好 Cookie 记住选择，有效期为 180 天；再次选择语言时会重新设置该期限。您也可以通过浏览器清除该 Cookie 后重新选择。

当前付款页面的设备适配会使用 uprimer_dev Cookie 区分手机与桌面访问，期限约为 30 分钟，用于选择适合设备的支付展示方式。

您可以在浏览器中查看、删除或限制 Cookie。外部支付页面或其他外部网站的 Cookie 和资料处理，由相应服务方的隐私说明解释。

付款由结算时实际选择的支付服务方或银行处理。网站会使用核对订单所需的支付状态与交易信息；我们不存储完整银行卡信息。请在相应支付界面核对收款信息及服务方的隐私说明。

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。为完成您所购买的内容，必要资料可能提供给支付与结算服务方、实际涉及配送时的承运方、经您同意的达人或其他执行人员，以及依法有权要求资料的机构。共享范围应限于对应交易、履约或法律要求。

如果您选择的支付、配送或服务执行涉及其他地区，相关服务方可能在其运营地区处理必要资料。您可以通过客服邮箱询问与具体订单有关的信息接收方及用途。

账户、订单和沟通记录的保留范围及时间，取决于课程或服务的交付、账务核对、退款和争议处理，以及适用法律要求。不同记录可能需要不同的保留时间。如需了解您的具体记录或提出删除请求，请联系我们核实。

请妥善保管密码及邮箱权限，使用共享设备后退出账户。网站中的外部平台、达人主页或支付链接可能有独立的个人信息处理规则，请在访问相应网站时阅读其说明。

您可以通过客服邮箱请求查阅或更正与您有关的个人信息，也可以提出账户资料、营销通知或删除信息的处理请求。请说明相关账户、订单号（如有）及请求内容。我们会先核实身份，并根据具体记录、履约需要和适用法律处理；处理账户关闭或删除请求时，部分订单、账务或争议记录可能仍需保留。

本说明不限制适用法律赋予您的强制性权利。如对资料处理有疑问，请联系 runningmanbenpao@gmail.com。